为进一步提升镇村妇联干部、巾帼工作者群众沟通、矛盾调解、家庭调解的业务能力，更好发挥妇联组织联系妇女、服务家庭的桥梁纽带作用，近日，含山县清溪镇妇联组织全镇各村（社区）妇联干部、巾帼志愿者参加“如何进行有效沟通”专题培训，本次培训特邀安徽财经大学陈静宇教授授课。

培训中，陈静宇教授结合基层妇联工作场景，围绕倾听技巧、情绪管理、共情表达、矛盾疏导等内容展开讲解。针对妇联工作常面对的家庭纠纷调解、妇女诉求接待、家庭教育引导、邻里矛盾协调等实际工作，通过鲜活案例剖析沟通误区，传授接地气、可实操的沟通方法，引导巾帼工作者学会换位思考，耐心倾听妇女群众心声，讲究沟通策略，以柔性力量化解矛盾。

参训的妇联干部认真聆听、细致记录。大家表示，妇联作为妇女群众的“娘家人”，沟通能力是必备基本功。日常走访慰问、婚姻家庭矛盾调处、政策宣传都离不开良好沟通，此次培训内容针对性极强，解开了平时工作中的不少困惑。后续会把本次学到的沟通技巧运用到巾帼维权、家庭调解、妇女儿童关爱等工作当中，用心用情和妇女群众交流，当好妇女群众的贴心人。

下一步，清溪镇妇联将持续加大巾帼队伍能力建设，常态化组织妇联干部业务提升学习，不断夯实基层妇联工作力量，以更专业的沟通方式服务广大妇女和家庭，助力基层社会治理。