近年来，历阳镇大桥社区以党建为引领，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用活用好“六尺巷工作法”，深度融合“和文化”，形成了独具特色的基层社会治理格局。社区妇联积极联动社区各方资源，创新打造“和事了”家事妇女小组，将“和文化”理念深度融入家事纠纷调解与基层治理实践，探索出一条以“和”化人、以“和”促治的家事调解新路径。

 大桥社区妇联充分发挥“联”字优势，联合社区党组织、居委会，整合辖区内党员干部、网格员、妇联执委、退休干部、法律工作者、心理咨询师及热心乡贤等多方力量，共同组建了专兼结合的“和事了”家事调解妇女小组，汇聚了多元的专业力量，运用女性特有的细腻与柔情，充分发挥妇女在家庭和社会中的重要作用。

 调解室变“被动接访”为“主动寻访”，建立常态化家事走访机制。妇联组织带领调解员、巾帼志愿者定期开展“入户访民情、暖心解家忧”活动，通过“拉家常”方式，重点了解家庭关系、邻里矛盾、妇女权益、儿童关爱等状况，对排查出的苗头性、倾向性问题提前介入，将纠纷化解在萌芽状态，使调解室的工作触角延伸至每个需要关怀的家庭。

 2025年初，社区居民童某因继承房产后与长期无偿居住并承担了照料、维修义务的付某一家产生纠纷，向“和事了”家事调解妇女小组求助。调解小组介入后，并未纠缠于无争议的产权问题，而是精准定位到双方的核心矛盾——补偿金额。通过多次沟通、厘清权责，小组引导双方认识到，既要尊重法律上的产权归属，也应认可付某一家多年的实际付出。最终，经小组耐心调解，双方成功达成协议握手言和。

 “和事了”家事调解室将“和”的关怀注入服务，构建全方位、多层次保障体系。

 守底线以固“和”基：通过动态识别、落实救助、强化法援，筑牢困难群体生存、健康、权益保障底线，消除不“和”之因，为社区和谐奠定坚实基础。

 优服务以畅“和”脉：聚焦政务、教育、医疗、就业等公共服务均等化，以高效便捷的服务疏通民生堵点，润通“和”之血脉，提升整体幸福感。

 促发展以育“和”魂：关注居民精神文化与个人发展高层次需求，提供定制化服务，激发居民参与治理的热情，培育向内求“和”、向上向善的社区精神，实现“和”文化的内在升华。

 建立“走访收集、分类处置、闭环反馈”的“和”事闭环。秉持“和为贵、调为先”原则，力争小事即知即办、就地化解；复杂问题快速流转、部门联动，5日内反馈，确保“事事有回音、件件有着落”。同时，建立定期回访制度，关注协议履行情况及家庭关系修复状况，确保调解实效，真正实现“案结、事了、人和”。

 下一步，妇联组织将继续打造“和事了”家事妇女小组，进一步将工作触角延伸至最小网格单位，将“和文化”具体化为可操作的工作方法，使家事调解工作更有温度、更有力度、更有深度，成为了社区家庭和谐的“稳定器”和基层社会治理的有效支撑点。