家庭是社会稳定的“最小细胞”，婚姻家庭和谐是社会和谐的基石。近年来，滁州市南谯区妇联深入践行新时代“枫桥经验”，以维护妇女儿童合法权益为核心，创新调解机制、整合多方资源、延伸服务触角，构建起“预防+调解+回访+普法”的全链条婚姻家庭纠纷化解体系，用“巾帼温度”化解“家庭矛盾”，以家庭“小平安”筑牢社会“大稳定”，让婚姻家庭调解成为基层治理的“暖心防线”。

 走进南谯区综治中心婚姻家庭调解室正遇见来调解的陈女士，她说：“以前觉得家里的事没人管、没处说，现在妇联牵头的婚调室就在家门口，还有公安、法院的同志一起帮忙，问题解决得又快又踏实!”近日，成功化解婚姻纠纷的市民张女士专程来到婚调室送来一面写有“解姻缘死结有术，启人生新章有光”字样的锦旗致谢。这背后，是南谯区妇联打造的“一站式”联动调解机制发挥的重要作用。

 跨部门联动，织密纠纷化解“一张网”

 为破解婚姻家庭纠纷涉及面广、成因复杂、化解难度大等问题，南谯区妇联牵头搭建跨部门协作平台，联合法院、公安、司法、民政等部门建立联席会议制度，打通线索转办、信息共享、联合调处通道，形成“妇联牵头、部门联动、社会参与”的工作格局。针对家暴、财产分割、子女抚养等重点难点纠纷，开通“绿色通道”，实现案件快速受理、精准调处、跟踪督办。南谯区婚调室创新推行“热心接待、公心说法、交心沟通、恒心调处、真心化解”的“五心”调解法如今，有阵地、有制度、有队伍、有流程、有记录、有回访的婚调室已成为化解家庭矛盾的“第一哨点”，用“绣花”功夫化解每一起纠纷，让调解不仅止争，更能暖心。

 专职调解员，撑起矛盾调解“一片天”

 李广琴原是滁州市南谯区乌衣镇锦绣湖社区书记退休后任婚姻家庭调解室专职调解员，2024年参加调解工作以来，积极化解各类婚姻矛盾100余起，接待群众来访320人次。她总结出包含“心平气和+微笑”等内容的调解方法，还从道德、法律等多个方面开展调解，深受居民认可。

 特色化服务：打通便民利民“最后一公里”

 南谯区综治中心婚姻家庭调解室立足婚姻家庭纠纷化解实际，融合法理、情理与专业力量，创新推出温暖贴心的特色工作方式，筑牢家庭和谐“第一道防线”。巡回调解”上门服务。组织调解团队定期走基层，打造“流动的调解室”，为行动不便群体、上班族提供“上门巡诊”式调解服务。周末专场”便民服务。针对职场人士时间紧张特点，开设周末调解窗口，让群众“少请假、好办事”。跨场景嵌入服务。将婚调服务嵌入婚姻登记处、政务服务大厅、综治中心，在离婚冷静期、新婚登记等关键节点提供即时辅导与纠纷介入。

 下一步，南谯区婚调室在区妇联引领下将继续深化婚姻家庭调解工作，不断完善联动机制、创新服务模式、提升专业能力，让“巾帼力量”持续守护家庭幸福，小家和睦，大国安宁。为建设平安和谐南谯、推进基层治理现代化注入更多温暖力量。