


11月8日上午,“童‘话’淮南·友好未来”儿童参与主题系列友好体验首场活动——小小体验官走进儿童友好医院在市妇幼保健院举行。
本次儿童友好体验活动由淮南市妇女联合会和淮南市卫生健康委主办,淮南市蚂蚁力量志愿服务队和淮南市妇幼保健院共同承办,旨在让儿童以“一米高度”视角探索医疗环境中的温暖细节,为儿童友好服务升级建言献策。
活动以“安心与健康的友好”为核心打卡主题,设置了“寻找安心元素”“角色扮演”“提出你的友好建议”三大互动任务,让孩子们在趣味体验中化解对医院的陌生与恐惧。在“寻找‘安心’元素”环节,“小小体验官”们穿梭于儿科门诊与候诊区,仔细观察医院为儿童定制的专属设计——卡通彩绘墙、星空吊顶灯、图书角、儿童游乐区、护士站的玩具箱等暖心布置纷纷进入视野,大家认真记录并分享了自己最喜爱的“安心角落”,真切感受到医院对儿童心理需求的关注。
随后的“角色扮演”环节点燃了现场氛围。在儿童活动区,“体验官”们换上迷你白大褂,化身“小医生”,手持玩具听诊器为毛绒玩具“问诊”“开处方”,沉浸式体验医疗流程。“原来医生给病人看病是这样的,一点都不吓人!”体验者姚不凡在体验后兴奋地说。趣味互动让医疗场景变得亲切易懂。


活动最后,“小小体验官”们围绕“如何让看病的小朋友心情更好”积极建言,提出“候诊区播放儿童动画片”“就诊后发放鼓励贴纸”“医生用更温柔的语气沟通”“厕所安装防护条”“多安置一些卡通指引牌”等多条实用建议,从服务使用者角度为医院优化儿童就医体验提供了新思路。
此次活动通过观察与实践相结合的方式,不仅有效减少了儿童对医疗环境的恐惧,更让孩子们感受到被尊重、被关怀的温暖,为市妇幼保健院持续完善儿童友好服务体系、助力淮南儿童友好城市建设注入了童真力量。